1月20日，遠(yuǎn)道而來(lái)的車主鄭先生送來(lái)一面錦旗，特意感謝宜興寶順的服務(wù)顧問(wèn)周超和維修技師陳真。“誠(chéng)實(shí)守信,心系客戶,接待熱情,服務(wù)周到”, 簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)字，卻實(shí)實(shí)在在表達(dá)了客戶的感激之情。

   2020年12月15日晚上9點(diǎn)多，鄭先生開車回家時(shí)不小心出了事故，情急之下聯(lián)系了宜興寶順，服務(wù)顧問(wèn)周超第一時(shí)間接手處理，并詳細(xì)告知客戶應(yīng)急方案，同時(shí)宜興寶順救援團(tuán)隊(duì)馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)。在簡(jiǎn)單地了解之后，服務(wù)人員迅速開展安撫客戶、聯(lián)系保險(xiǎn)公司、處理理賠等服務(wù)，讓鄭先生非常感動(dòng)，放心地將車輛交由宜興寶順進(jìn)行維修。

   維修期間，近百個(gè)配件的采購(gòu)、安裝匹配，宜興寶順僅花4天時(shí)間即將車輛維修完畢，又將保險(xiǎn)理賠事宜協(xié)調(diào)到位。維修師傅們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，快速高效的維修進(jìn)度，得到了鄭先生的肯定："我一定要感謝宜興寶順的維修師傅，如果不是這些師傅的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我的車不會(huì)這么快修好，而且修復(fù)的情況讓我非常滿意，服務(wù)周到，品質(zhì)保障，這錦旗宜興寶順當(dāng)之無(wú)愧"！