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蘇州寶華榮獲BMW季度最佳案例獎近日，蘇州寶華“難忘的交車體驗”獲得“BMW卓悅客戶體驗共創共享”季度最佳案例獎。 為提升整體銷售水平，提高客戶滿意度，蘇州寶華為客戶提供了各種定制化的交車儀式：利用展廳數字化展示屏制作交車儀式背景墻，邀請客戶與公司主要領導合影留念，并將照片用相框裝好送給客戶；邀請優質客戶進行客戶專訪并拍攝“交車視頻”，將專訪內容通過公眾號進行宣傳。
交車不是銷售流程的結束，而是客戶服務的開始，把交車儀式用心做好，不僅能提高客戶滿意度，還能長期留住客戶。 |
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